อารมณ์ที่มนุษย์งานอย่างเราๆ เลี่ยงไม่ได้ เครียด ตื่นเต้น เกิดแรงฮึด
อิจฉา โกรธ ภูมิใจ ฯลฯ โลกการทำงานถัดจากนี้มีโครงสร้างอำนาจ
แบบใหม่ๆ และกฎที่ไม่ถูกเขียนไว้มากมาย อันเป็นบ่อเกิดของอารมณ์
หลากหลายอย่างคาดไม่ถึง มืออาชีพวันนี้ไม่ได้หมายถึงต้องเก็บกด
อารมณ์ตัวเองไว้ เพราะการศึกษามากมายพบว่าการเพิกเฉยหรือเก็บกด
อารมณ์เอาไว้ทำลายทั้งสุขภาพและประสิทธิภาพของคุณ แต่ถ้าปล่อย
ให้มันวิ่งพล่านคนควบคุมไม่ได้ ทั้งจิตใจและงานก็พังได้เหมือนกัน
จะมีกว่ามากหากคุณรู้วิธีเก็บหรือใช้อารมณ์ความรู้สึกอย่างชาญฉลาด
เพื่องานคุณ เพื่อตัวคุณ เพื่อทุกคนที่ทำงานกับคุณ

ลิซ ฟอสเลียน และ มอลี่ เวสต์ ดัฟฟี่ ได้นำประสบการณ์เชิงลึกในฐานะ
ผู้เชี่ยวชาญด้านวัฒนธรรมการทำงานยุคใหม่ ผสานหลักเศรษฐศาสตร์
พฤติกรรมและจิตวิทยามาเป็นแนวทางและเคล็ดลับที่จะทำให้คุณ

- เข้มแข็งให้ถูกวิธีและอ่อนไหวให้ถูกเรื่อง
- ทิ้ง เก็บ หรือใช้อารมณ์อย่างถูกจังหวะ
- แยกอารมณ์ที่มีประโยชน์และไม่มีประโยชน์ได้
- ขีดเส้นแบ่งระหว่างตัวเองกับงานและคนที่ทำงานกับคุณได้อย่างสมดุลขึ้น

ไม่ว่าคุณจะเป็นลูกน้องหรือเจ้านาย จะทำงานที่ออฟฟิศหรือที่ใดก็ตาม
มาสัมผัสกับความสุขและประสิทธิภาพอีกระดับ เมื่อคุณรู้จักนำตัวตนที่ดีที่สุดของคุณมาทำงานในทุกๆ วัน