ไม่ว่าคุณกำลังเจรจาข้อตกลงพันล้านหรือแค่ขอขึ้นเงินเดือน สร้างพันธมิตรสำคัญ หรือวางแผนงานครอบครัว การเจรจาต่อรองเหล่านั้นก็อาจเต็มไปด้วยความตึงเครียดที่ต้องมีผู้ชนะและผู้แพ้ คนคนหนึ่งต้องการให้อีกคนหนึ่งยอมรับในจุดยืนของตน ซึ่งกว่าจะหาทางออกได้ก็ทำให้ประสาทเสียกันไปข้างนึง

แต่การสนทนาเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเป็นสถานการณ์ที่ชนะหรือแพ้ Jeff Weiss ผู้เชี่ยวชาญการเจรจาต่อรองของ HBR ได้เขียน คัมภีร์การเจรจาต่อรอง (Guide to Negotiating) หนังสือคู่มือเล่มนี้มีแนวทางที่ดีกว่าในการค้นหาทางออกที่ทุกฝ่ายคือผู้ชนะ ด้วยเคล็ดลับและวิธีการที่จะเปลี่ยนเกมแห่งการต่อรองเป็นเกมแห่งความร่วมมือและความคิดสร้างสรรค์ ส่งผลให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีขึ้น